1.1. Solicitud de crédito.
Todos los clientes que deseen adquirir productos a crédito deberán completar una solicitud previamente y presentar la documentación requerida para su aprobación.
La aprobación del crédito está sujeta a la verificación de la información proporcionada, así como el historial de compras del solicitante.
1.2. Otorgamiento del crédito.
El crédito será otorgado una vez el monto del historial de compras del cliente con Central de Suministros Industriales supere los $100,000 MXN.
1.3. Condiciones de pago.
Las facturas a crédito deberán ser pagadas dentro de los 30 días posteriores a su fecha de emisión.
En caso de atraso en el pago, se aplicará un interés moratorio del 10% mensual sobre el monto total adeudado.
Los clientes recibirán recordatorios de pago antes de la fecha de vencimiento, así como notificaciones en caso de cualquier saldo pendiente y/o intereses aplicados.
1.4. Revisiones y ajustes de crédito.
Central de Suministros Industriales se reserva el derecho de revisar y ajustar los términos del crédito en cualquier momento, previa notificación al cliente.
El crédito puede ser suspendido o revocado en caso de incumplimiento con las condiciones de pago establecidas.
2.1. Cobertura de la Garantía.
La solicitud de garantía por algún producto con defecto o daño, se llevará a cabo directamente con el fabricante de dicho producto.
3.1. Soporte y Asistencia.
Central de Suministros Industriales se compromete a ofrecer un excelente servicio de atención al cliente en el menor tiempo posible. Nuestro equipo de soporte está disponible para asistir a los clientes en consultas, cotizaciones, problemas técnicos y cualquier inquietud relacionada con nuestros productos.
Los clientes pueden contactarnos a través de los siguientes canales:
Teléfono: 6443810753
Correo electrónico: cdsi.obregon@gmail.com
Instagram: @cdsi.obregon
3.2. Resolución de Disputas.
En caso de cualquier disputa o desacuerdo, Central de Suministros Industriales se compromete a trabajar con el cliente para resolver la situación de manera justa y oportuna.
Si no se llega a una resolución satisfactoria, las partes pueden recurrir a los mecanismos de mediación y arbitraje disponibles conforme a la legislación aplicable.